その問い合わせ、逃していませんか。
夜間も定休日も、同じ質問の繰り返しも——取りこぼした問い合わせは、そのまま別のお店に流れてしまう。AskMateChat は、ホームページに設置するAIチャットが一次対応を引き受け、外国語の問い合わせも、日本語に翻訳してスタッフの画面に届けます。業種別テンプレートを選んで設置するだけ。専門知識は不要です。
クレジットカード不要・期間中に解約すれば請求はありません
AskMateChat ができること
- 多言語対応外国語の質問にも、日本語のナレッジから回答
- 14日間 無料クレジットカード登録は不要
- 東京リージョン配信データは国内（東京）で管理
- 暗号化・データ分離お客様ごとにデータを分離して保護
電話と問い合わせに、本業を奪われていませんか
予約の電話、同じ質問への繰り返し対応、営業時間外の取りこぼし——業種は違っても、中小企業の現場が抱える悩みはよく似ています。AskMateChat は、その「繰り返し」をAIに任せる仕組みです。
同じ質問に、毎回手を止めている
「営業時間は？」「駐車場は？」「予約できますか？」——よくある質問への対応で、本来の仕事が中断されてしまう。
営業時間外の問い合わせを、取りこぼしている
夜間や定休日の問い合わせに気づかず、お客様がそのまま別の店・院・会社に流れてしまう。
外国人のお客様に、対応できずにいる
外国語を話せるスタッフがいないから、増えるインバウンドの問い合わせを半ばあきらめている。
AIは便利そうだが、自分には難しそう
導入に専門知識が要りそうで、何から手をつければいいか分からない。
「繰り返し」をAIに任せて、現場を軽くする
AskMateChat は、ホームページに設置するAIチャットです。よくある質問への一次対応を引き受け、スタッフが対応すべき内容だけを日本語でお手元に届けます。業種に合わせたテンプレートから始められます。
- 01
業種に合わせて、すぐ始められる
クリニック・サロン・不動産など、業種別のテンプレートから選んでボットを作成。よくある質問（Q&A）を登録したり、ホームページのURLを登録すれば、AIがその内容をもとに回答します。
業種別テンプレート・FAQ登録・ホームページ学習（標準HTMLサイト対応）
- 02
外国語の質問にも、日本語のナレッジで答える
チャット窓は訪問者の言語を自動で検出します。外国語で質問が届いても、AIはあなたが日本語で用意したナレッジをもとに、お客様の言語で回答します。
外国語に自動対応・訪問者の言語を自動検出・チャット窓は5言語対応
- 03
対応すべきことだけ、日本語で届く
AIで答えられない内容は、受信トレイ（受付管理画面）に届きます。外国語のメッセージは日本語に翻訳して表示されるので、スタッフは日本語で内容を確認できます。
受信トレイでチケット管理・外国語メッセージの日本語訳表示
スタッフは、外国語を話せなくていい。
外国人のお客様が母国語で質問しても、スタッフの画面には日本語で表示されます。あなたが日本語で返信すれば、お客様には相手の言語でメールが届きます。外国語の習得も、専任スタッフの採用も必要ありません。
韓国語・英語・中国語（簡体）の問い合わせ往復と、相手の言語でのメール着信を、本番環境で確認しています。
韓国語からの質問: 예약할 수 있나요? 주차장은 있어요?
予約できますか？ 駐車場はありますか？
予約できますか？ 駐車場はありますか？
返信ご予約承れます。駐車場は店舗前に3台ございます。
韓国語の返信メール: 예약 가능합니다. 주차장은 매장 앞에 3대 있습니다.
本文も件名も、お客様の言語に翻訳してお届けします。
あなたの業種では、こう使えます
業種ごとに、よく届く質問も、予約の流れも違います。それぞれの現場に合わせた活用例を、業種ページで詳しくご紹介しています。
クリニック・医療機関
課題：予約・問い合わせの電話に追われ、診療に集中できない。
解決：問診の事前ヒアリングやよくある質問をAIが対応。外国人患者の一次対応も多言語で。
+24%想定初診予約率-12%想定キャンセル率クリニック向けを詳しく見る
美容室・サロン
課題：施術中の電話、夜間・休日の予約取りこぼし、SNS DMへの繰り返し対応。
解決：よくある質問への自動応答と、予約サイトへの案内で、施術に集中できる環境を。
+25%想定夜間・休日の予約獲得+20%想定リピート率サロン向けを詳しく見る
不動産
課題：営業時間外の問い合わせ取りこぼし、物件条件の聞き取りに時間がかかる。
解決：夜間・休日もAIが一次対応。物件条件のヒアリングや内見予約の導線を自動化。
+28%想定問い合わせ率+15%想定内見実施率不動産向けを詳しく見る
※ 各数値はAIチャットボット導入事例に基づく想定効果であり、実績値・効果を保証するものではありません。テナント条件により変動します。
設置から運用まで、3ステップ
専門知識は要りません。テンプレートを選んで、ホームページに設置し、許可するドメインを登録すれば運用を始められます。
ステップ1: 業種テンプレートを選ぶ
クリニック・サロン・不動産など、業種に最適化されたテンプレートから選んでボットを作成。質問の順番や分岐は、画面の案内に沿って編集できます。専門知識は不要です。
ステップ2: ホームページに設置する
発行されたコード（HTMLスニペット）をホームページに貼り付けます。WordPress・STUDIO・Wix・Shopify の設置手順をご用意しています。
ステップ3: 許可ドメインを登録して公開
ボットを表示するホームページのドメインを登録すれば、公開して運用を開始できます。登録したドメイン以外からの表示はブロックされ、安全に運用できます。
お客様からお預かりする情報を、安全に守ります
問い合わせ情報には、お客様の個人情報が含まれます。AskMateChat は、中小企業でも安心して使えるセキュリティを備えています。
- 01
通信の暗号化・データ分離
お客様ごとにデータを分離して管理し、通信はすべて暗号化しています。
- 02
東京リージョンで管理
データは国内（東京）のサーバーで管理・配信します。
- 03
不正アクセス対策
二段階認証、不正ログイン対策、登録ドメイン以外からのアクセスブロックを備えています。
導入前の不安に、お答えします
うちのスタッフ、ITが苦手なんですが、使えますか？
はい。業種別のテンプレートから選んで、画面の案内に沿って進めるだけでAIチャットが作れます。プログラミングなどの専門知識は不要です。
設置したら、すぐに動きますか？
発行されたコードをホームページに貼り付け、ボットを表示するドメインを登録すれば、公開して運用を始められます。WordPress・STUDIO・Wix・Shopify には設置手順をご用意しています。
外国人のお客様にも、対応できますか？
はい。チャット窓は訪問者の言語を自動で検出します。外国語の質問にも、あなたが日本語で用意したナレッジをもとに、お客様の言語で回答します。スタッフは日本語のままで構いません。韓国語・英語・中国語（簡体）の問い合わせ往復は本番環境で確認しています。
ホームページの内容をAIに覚えさせられますか？
はい。ホームページのURLを登録すると、AIがサイトの内容を読み取って回答に使います。対応しているのは標準的なHTMLで作られたホームページです。よくある質問（Q&A）を直接登録することもできます。
料金はいくらからですか？
14日間は無料でお試しいただけます。お試しにクレジットカードの登録は不要です。期間中に解約すれば、費用は一切かかりません。プランの詳細は料金プランページでご確認いただけます。
このページで、今すぐ試せます。
この画面の左下に表示されているチャット窓が、AskMateChat です。実際に話しかけて、どう答えるかをその場で確かめてください。
画面左下のチャット窓が開きます
韓国語でも、英語でも、中国語でも。
スタッフは、日本語のままでいい。
韓国語
- お客様が韓国語で質問
- あなたには日本語で届く
- お客様へ韓国語でメール返信
英語
- お客様が英語で質問
- あなたには日本語で届く
- お客様へ英語でメール返信
中国語（簡体）
- お客様が中国語（簡体）で質問
- あなたには日本語で届く
- お客様へ中国語でメール返信
韓国語・英語・中国語（簡体）の問い合わせ往復と、相手の言語でのメール着信を、本番環境で継続して確認しています。本文も件名も自動で翻訳されます。
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