外国人のお客様に、母国語で。スタッフは日本語のままで。

こんな取りこぼし、ありませんか？

言葉の壁で、機会を逃していませんか

日本を訪れる外国人観光客は増えています。でも、外国語が話せるスタッフがいないと、対応のたびに翻訳アプリを開き、夜間の問い合わせは見逃し、そのまま別の店・宿に流れてしまう——そんな経験をしていませんか。

• 外国人観光客から英語でメールが来たが、返信に半日かかった
• 「営業時間は？」「予約できますか？」——同じ質問に毎回、翻訳アプリで対応している
• 夜間や定休日の問い合わせに気づかず、別の宿・店に流れていた
• 外国語が話せるスタッフがいないから、インバウンドは半ばあきらめている

横にスワイプして他の業種も

リストにフォーカス中、左右の矢印キーでスクロールできます。

• 
  観光施設

  入場・アクセス・当日の問い合わせに即対応

  • English: Is the venue open on weekdays? How much is the admission fee?平日は開いていますか？入場料はいくらですか？
  • 한국어: 사진 촬영은 가능한가요?写真撮影はできますか？
  • 中文（简体）: 有没有中文语音导览?中国語の音声ガイドはありますか？

  AIがお客様の言語で営業時間・料金・アクセスを案内。スタッフへの確認が必要な内容だけ、日本語に翻訳して届きます。

• 
  宿泊

  チェックイン前後の外国語問い合わせを自動化

  • English: Do you have vegetarian dinner options?ベジタリアン向けの夕食はありますか？
  • 한국어: 조식은 몇 시부터인가요?朝食は何時からですか？
  • 中文（简体）: 可以使用支付宝或微信支付吗?支付宝やWeChat Payは使えますか？

  夜間・早朝の問い合わせもAIが一次対応。スタッフは翌朝、日本語訳を確認して返信するだけ。外国語を話せるスタッフは不要です。

• 
  飲食店

  アレルギー・予約・営業時間の問い合わせに即答

  • English: Do you have gluten-free options? Can I make a reservation for 4 people?グルテンフリーはありますか？4名で予約できますか？
  • 한국어: 어린이 동반 가능한가요?子ども連れでも入れますか？
  • 中文（简体）: 有素食菜单吗?ベジタリアンメニューはありますか？

  メニューのアレルギー情報をホームページに載せておけば、AIが外国語の質問に自動で答えます。予約受付はスタッフが日本語で確認・返信。お客様には相手の言語でメールが届きます。

• EN

  Englishからの質問: Do you have vegetarian dinner options?

  スタッフの受信トレイ

  ベジタリアン向けの夕食はありますか？

• 简体

  中文（简体）からの質問: 请问可以使用支付宝或微信支付吗?

  スタッフの受信トレイ

  支付宝やWeChat Payは使えますか？

• 한국어

  한국어からの質問: 어린이 동반 가능한가요?

  スタッフの受信トレイ

  子ども連れでも入れますか？

チャット窓の画面は日本語・English・中文（简体）・한국어に対応し、訪問者の言語を自動で検出します。

• 01

  通信の暗号化・データ分離

  お客様ごとのデータを分離して管理。通信はすべて暗号化されています。

• 02

  東京リージョンで管理

  データは国内（東京）のサーバーで管理・配信します。

• 03

  不正アクセス対策

  二段階認証・不正ログイン対策・登録ドメイン以外からのアクセスブロックを備えています。