変更履歴
一般公開以降の機能追加・改善・バグ修正・セキュリティ対応を、随時こちらに記録しています。
- 新機能
LINE リッチメニュー連携 MVP1
LINE 公式アカウントの「リッチメニュー」を、AskMateChat の管理画面から数クリックで設定できるようになりました。
- 業種別プリセット画像 5 種類 (サロン / クリニック / 飲食 / 歯科 / 汎用) を内蔵
- タップ領域ごとに任意の URL を設定可能 (予約・FAQ・LINE 友だち追加など)
- Messaging API への idempotent な反映 (429 リトライ + ロールバック対応)
- 新機能
予約完了後の LINE 友だち追加導線
予約完了直後と AI への初回返信タイミングで、LINE 公式アカウントの QR コードと友だち追加ボタンをチャット内に表示します。
- サイトごとに LINE QR を有効化 / 表示頻度を設定可能
- 同一セッションでの重複表示を抑制
- 顧客の取りこぼしを抑え、リマインド・キャンペーン配信の母集団を拡張
- 改善
予約スタッフの自動割り当て
予約時に担当者を選ばなかった場合でも、スタッフのスキル・空き状況から最適な担当者を自動で割り当てるようになりました。
- Slack 通知の「担当者なし」silent gap を解消
- BookingStaff の存在しないテナントは従来通り未割り当てで動作
- 新機能
予約キャンセル URL と担当者管理 UI
予約完了メールにキャンセル用 URL を同梱。管理画面に担当者 (BookingStaff) の登録・編集・稼働時間設定 UI を追加しました。
- キャンセル URL は署名付きトークンで保護 (期限つき)
- 担当者ごとのスキル・対応曜日・休暇を設定可能
- Slack 通知に担当者メンションを差し込み
- 新機能
LINE・メール予約リマインダー
予約日の 24 時間前 / 1 時間前に、LINE またはメールで自動リマインダーを送信できるようになりました。
- 送信失敗時の outbox + 管理画面での再送 UI
- LINE 連携済みの顧客は LINE を優先、未連携はメールにフォールバック
- 送信履歴を予約詳細から確認可能
- 新機能
Smart Triggers — 滞在時間 / スクロール / 訪問回数で起動
ウィジェットの起動条件を、滞在時間・スクロール率・訪問回数・URL パターンの組み合わせで細かく制御できるようになりました。
- 「30 秒滞在 + 50% スクロール」「2 回目以降の訪問者」など複合条件に対応
- 起動率・離脱率を Analytics でトリガー別に分析可能
- 改善
決済失敗時の 7 日間グレース期間
Stripe で決済が失敗した際に、即時にサービスを停止せず 7 日間の猶予期間を設けるようにしました。
- past_due 期間中は機能を維持しつつ復旧導線を表示
- 管理画面と請求メールから決済情報を更新可能
- 7 日経過後に自動でダウングレード
- バグ修正
学習サイクル (RAG miss → FAQ 化) の不具合修正
AI が回答できなかった質問の自動エスカレーション、FAQ 追加、LearnedKnowledge 注入経路で発生していた silent fail を修正しました。
- Prisma raw SQL の jsonb cast 漏れを 4 callsite で一括修正
- 管理画面の「FAQ に追加」ボタンが正常に動作するように
- thumbs up / down フィードバックがナレッジに反映されるように
- 新機能
自動 RAG miss エスカレーション
AI が確信を持って回答できなかった質問を、自動でサポートチケットとして起票し、回答後に AI のナレッジに登録する仕組みを導入しました。
- 回答できなかった質問は管理画面の「未対応」リストに自動で集約
- 管理者の回答は LearnedKnowledge に登録され、以降の AI 応答に反映
- 新機能
銀行振込決済 (Stripe Customer Balance) 対応
クレジットカード以外に、銀行振込で月額・年額の支払いができるようになりました。
- Stripe Customer Balance を使った日本の銀行振込フローに対応
- 管理画面で入金確認・残高表示・再案内が可能
- 年額一括の前払いに便利
- 新機能v1.0.0
一般公開 (初回リリース)
AskMateChat を一般公開しました。中小企業向けに「埋め込み 1 行・最短 3 分で導入」を実現する AI チャットボット SaaS です。
- シナリオ型チャットボット (Free / Starter / Growth 全プラン)
- AI 応答 (RAG ナレッジ参照) — Growth プラン
- エージェントモード (予約 / 見積もり / チケット起票 / 確認メール送信 / 回答検索) — Growth プラン
- 外部連携: Slack 通知 (Starter 以降)、LINE 通知 / Google Calendar / Webhook (Growth 以降)
- 分析ダッシュボード、A/B テスト、離脱ポイント分析
- Stripe 決済統合 (月額 / 年額、プランアップグレード、追加セッション購入)
- セキュリティ: TLS 1.2 以上 / Supabase RLS による tenant 分離 / 監査ログ / 2FA (Growth 以降)
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